Sollten Sie einmal Probleme mit Hibiscus haben und ein Entwickler oder jemand anders im Forum fragt Sie nach einem Diagnose-Backup, so können Sie dieses über das Hauptmenü „Hibiscus“ → „Erweitert“ → „Diagnose-Backup erstellen“ anlegen. Wenn Sie auf diesen Menüpunkt klicken, werden Sie gefragt, an welcher Stelle im System das Backup abgelegt werden soll.
Es gibt jedoch auch die Möglichkeit ein zuvor erstelltes Diagnose-Backup wieder zu importieren. Hierzu klicken Sie im Hauptmenü auf „Hibiscus“ → „Erweitert“ → „Diagnose-Backup importieren“.